【终端】欧雅陶瓷“锋出磨砺·我最闪耀”培训会陕西站成功举办

    欧雅陶瓷“锋出磨砺·我最闪耀”培训会陕西站成功举办

走进终端 服务终端

10月13日，13朝古都西安城风和日丽，秋风怡人。欧雅陶瓷“锋出磨砺·我最闪耀”培训会陕西站(全国第四站)在西安凤城酒店隆重举办，欧雅陶瓷陕西区域客户共150多人在参加了此次培训会。

陶瓷行业与其它行业有个特殊的通病：同一品牌，在不同的终端里，业绩是大相径庭，或者在甲城市，这个品牌的代理商业绩非凡、回报丰厚;但在某些城市代理商却是苦苦挣扎，甚至进退维谷。这当然与客户的资源、经营方式等多方面有关，但品牌方也有着不可推卸的责任。因为在同等的厂家资源下，取得成功的客户比比皆是，厂家就应当统筹全国客户，提供平台让他们可以互相学习、优劣互补。

正是出于这种思考，欧雅陶瓷特别在培训会中加强入店观摩环节，带动客户沟通交流，让强者为师，差者亦可作镜为鉴，在培训中学习，在观摩中进步，在沟通中成长。不仅从理论上提升终端的管理水平，还让客户们走进欧美陶瓷西安专卖店，亲历终端名店在礼仪接待、产品介绍、导购技巧、店面形象等方面的风采。通过对比交流分享经验，让与会者发现自身的差距和问题，并找到改善、提升的方法。

会议首先由欧雅陶瓷企业营销中心总经理罗成向经销们介绍欧雅陶瓷15载的发展成果和今年取得的成绩，同时深入细致检讨集团有待加强与改善的地方。独到的讲解与分享式心得报告，让听者易懂易记。罗总直面问题的坦诚态度，赢得经销商们的阵阵掌声。诚如一位客户会后所言，在市场环境大不如前、客户困难重重时，大部分陶瓷厂家习惯性的把责任推卸给终端，欧雅企业却不怨客户，敢于从自身处检讨，承认自己的产品需要改进完善，指导能力有待加强，客户惊讶又感动。他们认为这种承认错误、自我反省勇气、决心和高度负责的态度不仅没有动摇他们代理欧雅的决心，反而让他们更踏实更坚定了。

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